1. Objet et acceptation
Les présentes conditions générales d’utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site https://bestep.ma (le « Site »). L’utilisation du Site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU.
2. Éditeur
Le Site est édité par BESTEP GROUP SARL AU, au capital de 100 000,00 DHS, dont le siège social est situé Quartier Industriel Sidi Ghanem, Lot N°208, Bureau N°DH7, 40000 Marrakech, Maroc, immatriculée au registre de commerce de Marrakech sous le n° 179031, ICE 003929594000047. Les informations complètes figurent dans les mentions légales.
3. Accès au site
Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès à internet. Les frais de connexion et d’équipement restent à la charge de l’utilisateur. Bestep Group s’efforce d’assurer l’accès au Site 24 h/24 et 7 j/7, mais peut l’interrompre, notamment pour des opérations de maintenance, sans que sa responsabilité puisse être engagée.
4. Demandes de devis et de contact
Le Site ne comporte aucun formulaire. Les demandes de devis et de contact sont adressées directement à Bestep Group via WhatsApp, par téléphone au +212 6 67 48 04 10 ou par e-mail à contact@bestep.ma.
- Les devis sont gratuits et sans engagement.
- Une demande de devis ne constitue pas une commande. Toute prestation fait l’objet d’un devis ou d’un contrat écrit, accepté et signé par les deux parties, qui en fixe le contenu, le prix et les délais.
- Les descriptions de services publiées sur le Site sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas une offre contractuelle.
5. Engagements de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
- fournir des informations exactes lors de ses échanges avec Bestep Group ;
- ne pas transmettre de contenus illicites, diffamatoires, injurieux ou portant atteinte aux droits de tiers ;
- ne pas porter atteinte au bon fonctionnement ou à la sécurité du Site (intrusion, collecte automatisée abusive, diffusion de code malveillant).
6. Informations publiées
Les contenus du Site sont proposés à titre d’information générale. Les scores Google Lighthouse présentés dans la rubrique « Réalisations » ont été mesurés à une date donnée et peuvent évoluer. Les sites de nos clients restent sous leur seule responsabilité.
7. Propriété intellectuelle
Les textes, images, logos, graphismes et le code du Site sont protégés par la loi n° 2-00 relative aux droits d’auteur et droits voisins et par la loi n° 17-97 relative à la protection de la propriété industrielle. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation écrite préalable de Bestep Group est interdite. Voir les mentions légales.
8. Données personnelles et cookies
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9. Responsabilité et liens externes
Bestep Group ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une utilisation du Site non conforme aux présentes CGU, d’une interruption du service ou de l’intrusion d’un tiers. Le Site contient des liens vers des sites tiers (sites clients, WhatsApp, Google Maps, réseaux sociaux) dont Bestep Group ne contrôle pas le contenu.
10. Modification des CGU
Bestep Group peut modifier les présentes CGU à tout moment. La version applicable est celle en ligne au moment de l’utilisation du Site ; sa date de mise à jour figure en haut de cette page.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit marocain. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève, à défaut d’accord amiable, de la compétence des tribunaux de commerce de Marrakech.
